妙手多客服手机版 v1.1.2

妙手多客服官方版下载支持多站点多店铺客服在一个界面集成，多账号轻松切换，能够让客服可以一键回复多个店铺买家咨询，妙手多客服电脑版功能强大，使用便捷，支持多站点多店铺集成在一个聊天窗口，提高客服的工作效率，还有批量/自动回复、自动翻译等功能，支持批量群发，一键群发，批量发送给客户，支持京东、拼多多、淘宝、天猫、苏宁、1688等平台使用，满足用户的各种客服聊天功能需求。

软件细节

1、多店客服集成

高手多客服官方版拥有多站点多店肆客服在一个场景布局集成，多账号轻松切换，迅速答复买家征询

2、主动翻译

全程主动翻译，处理卖家与买家之间的说话交流问题

3、主动答复

动静模板按需建立，高效主动答复

4、批量群发

一键群发，批量发送给客户

5、商品推送

热销、新品商品一键推送

应用功能

1、用户可以对各个店铺信息进行查询，更好的了解。

2、线上可以管理多个店铺，新用户也可以轻松上手。

3、妙手多客服还支持批量、自动回复等功能。

4、自带了翻译功能，让大家更好的进行办公。

5、妙手多客服支持信息群发功能，实时进行编辑超方便。

6、多个账号还可以进行切换，快速回复买家的咨询。

运用申明

1、接入客户列表: 一切接入的客户在列表中展现,默许依照接入前后顺序排序。

2、设置接入会话列表顺序: 拥有依照接入时间/期待时间/未答复条数排序。

3、客户未答复动静: 当用户聊天窗口中未取得接入多客服工号的答复,则已接入客户列表中展现未答复暗示,直观展现一切被接入的会话,若答复此用户,则未答复标识消逝。

4、客户有新动静: 当用户有新动静,且不是以后正在聊天的用户时,用户头像左上侧将呈现一个小红点。点击切换到该用户,则未读标识消逝。

5、客户辅佐信息区: 揭示客户史记接入次数,和前次欢迎的客服。帮忙客服领会更多客户信息。

小编点评

以及工作人员进行客服工作的独立性设定，此外比较好的地方就是自带内容翻译功能，保不准自家的产品受众群体范围，遇到外籍人士询问也好做出仔细回复沟通。